Balanced Scorecard merupakan metodologi penilaian kinerja yang berorientasi pada pandangan strategis ke masa depan. Balanced Scorecard merupakan system manajemen bagi perusahaan untuk berinvestasi dalam jangka panjang untuk pelanggan (customer), pembelajaran dan pertumbuhan karyawan termasuk manajemen (learning and growth), proses bisnis internal (system) demi memperoleh hasil-hasil financial yang memungkinkan perkembangan organisasi bisnis daripada sekedar mengelola bottom line untuk memacu hasil-hasil.
Balanced Scorecard merupakan suatu konsep manajemen yang membantu menterjemahkan strategi ke dalam tindakan. Balanced Scorecard adalah lebih dari sekedar suatu system pengukuran operasional atau taktis. Perusahaan-perusahaan yang inovatif menggunakannya sebagai suatu system manajemen strategis yang mengelola strategi perusahaan sepanjang waktu.
Perusahaan-perusahaan inovatif menggunakan focus pengukuran Balanced Scorecard untuk melaksanakan proses-proses manajemen kritis, sebagai berikut:
- Mengklarifikasi dan menterjemahkan visi dan strategi perusahaan
- Mengkomunikasikan dan mengaitkan tujuan-tujuan strategis dalam ukuran-ukuran kinerja
- Merencanakan, menetapkan target dan menyelaraskan inisiatif-inisiatif (program-program) strategis
- Mengembangkan umpan balik dan pembelajaran strategis untuk peningkatan terus menerus dimasa yang akan datang.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai training pemahaman Balanced Scorecard - Training KPI - Workshop Membuat KPI - Pelatihan Penilaian Kinerja segera hubungi kami di 0811.8403.909 atau email ke sienventy@gmail.com
